# Инструкция по выбору и оплате тарифа
**Выбор тарифа**

В TrueStats тариф выбирается с учетом суммарных продаж по всем магазинам без учета СПП и ВБ кошелька для ВБ и Соинвеста для Ozon (сумма реализации) за 1 месяц и количества кабинетов, которые планируется подключить:

![](/attachments/s/2/s2yAjYFqt1j9R60S_a/74633_1.png)

**Как правильно выбрать тариф? Рассмотрим на примере?**

1. у Вас 1 кабинет с оборотом 20 млн по реализации за месяц - Вам подойдет тариф Premium.
2. у Вас 3 кабинета с суммарным оборотом 5 млн по реализации за месяц - Вам подойдет тариф Pro.
3. у Вас 2 кабинета с суммарным оборотом 1 млн по реализации за месяц - Вам подойдет тариф Standart

**Есть ли пробный период?**

Да! Подключить пробный период 3 дня за 1 рубль можно здесь: <https://t.me/truestatsapp/53> Первая оплата сервиса всегда за 1 рубль на 3 дня триала.

**Можно ли оплатить с расчетного счета?**

Да, можно, для этого напишите в наш клиентский сервис:

TG: <https://t.me/TrueStats_sales>

MAX: [https://max.ru/id7814840770\_2\_bot](https://max.ru/u/f9LHodD0cOKvilN1zvn-oz6nFKaWQFHeskvdH9j5pf5Ya9Cpc1FukL2lNbo?roistat_visit=508628)

**Что такие лимиты по продажам и почему важно выбрать правильный тариф?**

При покупке тарифов Оцифровки в разделе Настройки - Профиль появляется счетчик лимита по реализации, слева отображается фактическое значение ваших продаж (сумма считается с даты приобретения подписки), справа - общий лимит по подписке (считается как ежемесячный лимит по подписке \* кол-во месяцев подписки, если подписка приобретается на 3,6 или 12 месяцев):

![](/attachments/c/f/cfCnQ0V1mzCbxhpj_a/74633_2.png)

Когда лимит по продажам близится к концу, на главной странице отображается следующий баннер:

![](/attachments/A/n/AnG4xwzD-pc-BA0V_a/74633_3.png)

По факту превышения лимита на главной странице отобразится следующий баннер, и система перестанет отображать данные по вашему кабинету со дня превышения лимита (доступ к уже сохраненным данным останется):

![](/attachments/g/b/gbIdVwUvldy2DPGh_a/74633_4.png)

**Как избежать превышения лимита и что делать по факту его превышения?**

**Важно подобрать тариф, который бы соответствовал вашему объему продаж!**

После превышения лимитов, чтобы вновь получить данные, требуется либо перейти на новый тариф, либо докупить пакеты.

1. Покупка пакета по доп. лимитам

- Нажать на "Увеличить лимит" в разделе "Настройки" - "Профиль" - плашка Лимиты по продажам - кнопка "Увеличить лимит"
- После нажатия на "Увеличить лимит" вы получите возможность увеличение лимита по продажам через покупку пакетов:

![](/attachments/e/S/eSMomhYdtnczra3J_a/74633_5.png)

- После покупки пакета Ваш лимит по продажам увеличится на ту сумму продаж, по которым вы приобрели пакет. Пропущенные данные будут вновь подгружены

1. Переход на новый тариф
   - Нужно зайти в «Настройки» - вкладка «Подписки», нажать кнопку «Отменить текущую подписку» и в этом же кабинете приобрести новую подписку. Данные, которые Вы внесли в наш сервис, не потеряются!

**ВАЖНО! При переходе на новый тариф сделать перерасчет и добавить дни к новой подписке можно только в том случае, если по старой подписке оставались и неиспользованные дни, и неиспользованный лимит, в остальных случаях тариф считается реализованным в полном объеме.**

**Как получить скидку на тариф до 20%?**

Вы можете оплатить тариф на срок 3-6-12 месяцев и скидка будет применена автоматически при оформлении тарифа!

— 3 месяца - скидка 10%

— 6 месяцев - скидка 15%

— 12 месяцев - скидка 20%

**Как изменить подписку в сервисе?**

1. Например, Вы оплатили пробный период на одном тарифе, но хотите продолжить пользоваться нашим сервисом на другом тарифе:

Для этого нужно зайти перейти по ссылке https://app.truestats.ru/tariffs?tab=0, нажать кнопку «Отменить подписку» в карточке вашего тарифа и в этом же кабинете приобрести новую подписку.

**Данные, которые Вы внесли в наш сервис, не потеряются!**

**ВАЖНО! При смене тарифа во время пробного периода, новый тариф нужно будет оплатить по полной стоимости.**

2. Если у Вас уже прошла оплата по подписке, но Вам нужен другой тариф:

Отмените подписку и оплатите новую, после чего напишите в наш клиентский сервис (контакты указали в начале инструкции), специалисты поддержки конвертируют вам дни со старой подписки в новую, **если по старой подписке оставались неиспользованные дни и лимит**.

**Как происходит списание за тариф?**

1. Если Вы оплачиваете по расчетному счету, то мы будем дополнительно уведомлять Вас о том, что подписка заканчивается, ее необходимо продлить и будем выставлять счет.

2. Если Вы оплачиваете банковской картой:

Например, Вы оплатили тариф на 3 месяца пользования сервисом по банковской карте. Ровно через 3 месяца сервис автоматически спишет сумму продления также на 3 месяца с Вашей банковской карты.

P. S. Лайфхак для всех: заведите себе банковскую карту, привязанную к расчетному счету (бизнес-карта) и оплачивайте различные траты бизнеса по ней, в том числе и сервис по ней.

Это удобно, так как списания будут проходить автоматически, плюс таким образом Вы показываете банку официальные расходы и минимизируете риски блокировок по 115-ФЗ.