# Комментарии
## Что это

Сквозные комментарии — это заметки к артикулу на конкретную дату, которые автоматически отображаются во всех разделах платформы в:

- оцифровке
- РНП
- рекламной аналитике

Написал один раз — комментарий виден везде, где отображается этот артикул в этот день.

## Зачем это нужно

Продавец на маркетплейсах постоянно работает в нескольких разрезах одновременно: смотрит на продажи в РНП, анализирует эффективность рекламы, проверяет оцифровку. Когда что-то происходит с артикулом — запустилась акция, случился сбой поставки, изменилась цена — нужно помнить контекст. Раньше эти заметки жили в Excel, в голове, в чатах. Теперь они живут прямо в платформе — рядом с данными.

Сквозные комментарии помогают:

- Фиксировать причины всплесков и падений прямо в момент, когда ты их видишь
- Не терять контекст при переключении между разделами
- Передавать информацию команде: приглашенные сотрудники видят комментарии и могут их писать
- Быстро восстанавливать картину при разборе через неделю или месяц

## Как это работает

### В Оцифровке

Над виджетами, рядом с настройками, есть кнопка с иконкой комментария и счётчиком. Нажмите на неё: справа откроется панель «Комментарии».

В панели:

- **Период** — вверху. По умолчанию он совпадает с периодом страницы, но его можно менять отдельно, в том числе выбрать будущие даты.
- **«Избранное»** — показывает только комментарии, отмеченные звёздочкой.
- **Каждый комментарий** — автор, дата и время, текст и артикулы, к которым он относится. Если артикулов много, видны первые и «+N».
- **Поле для нового комментария** — внизу.

![](/attachments/y/c/yct4Sz7mKfTuO5qX_a/ocifrovka_comments_panel.png)

**Как добавить комментарий**

1. Откройте панель «Комментарии».
2. Введите текст в поле внизу.
3. Выберите дату. По умолчанию стоит сегодня; можно выбрать прошлую или будущую.
4. Нажмите «Артикулы» и отметьте один или несколько артикулов — удобно, если событие затронуло весь бренд или категорию.
5. Нажмите стрелку отправки.

![](/attachments/8/a/8a4o8XZia078YZbc_a/comment_composer.png)

**Как отметить, изменить или удалить**

Наведите курсор на комментарий: справа появятся звёздочка и меню «⋯». Звёздочка отправляет комментарий в отдельную вкладку «Избранное», чтобы быстро находить самое важное. В меню три пункта: «В избранное», «Изменить», «Удалить».

**Важно:** изменять и удалять можно только свои комментарии.

На графике «Период в графике» есть тоггл «Комментарии» — включаешь, и на графике появляются вертикальные вехи с датами, где зафиксированы события. Сразу видно, что происходило в дни аномалий.

![](/attachments/n/Y/nYIlD3ZHq8AmMcG-_a/83161_4.png)

Рядом с тогглом «Сравнить с прошлым периодом» расположен тоггл «Комментарии». Когда тоггл включён:

- На графике отображаются вертикальные линии-вехи в те дни, где есть хотя бы один комментарий
- Под каждой вехой — счётчик «□ N» с количеством комментариев за этот день
- Клик по вехе/каунтеру — раскрывает список комментариев за этот день

Когда тоггл выключен — вехи скрыты, данные на графике не меняются.

![](/attachments/N/a/Na3Sn2odkPHC9IiB_a/83161_5.png)

## В РНП

В РНП комментарии работают так же, как в Оцифровке. Открыть их можно тремя способами:

- **Кнопка со счётчиком** над таблицей — панель со всеми комментариями.
- **Иконка «Комментарии» в карточке товара**, под названием. Цифра рядом — сколько комментариев у артикула. Откроется панель только с комментариями этого артикула, и артикул уже выбран в поле нового комментария.
- **Кнопка со счётчиком на странице артикула**, справа вверху.

![](/attachments/t/w/tw5fgx7g2bwult_V_a/1__кнопка_комментариев_в_РНП.png)

Панель такая же, как в Оцифровке: период, «Избранное», список комментариев и поле для нового комментария внизу. На картинке она открыта из карточки товара, поэтому в ней только комментарии этого артикула.

![](/attachments/W/R/WRup60XojXdvcsQK_a/2__панель_комментариев.png)

**В таблице с артикулами**

![](/attachments/h/p/hpm4J-APUDpWiW5k_a/83161_8.png)

**На странице конкретного артикула**

![](/attachments/9/8/988xaYMp4m83Pr0-_a/83161_9.png)

## В Рекламе

Иконка комментария отображается на нескольких уровнях:

- на сводной строке «Весь период»
- рядом с каждой кампанией в списке и рядом с артикулом внутри кампании.При создании комментария из карточки кампании артикулы кампании подставляются автоматически — не нужно ничего искать вручную.

Какой комментарий отображается в рекламной кампании

Если в кампании несколько артикулов, платформа показывает один комментарий — от того артикула, у которого за выбранный период было больше всего заказов. Логика простая: самый продаваемый артикул = главный в кампании.

Если у этого артикула комментария нет, но он есть у другого артикула из кампании — покажется тот. Если комментариев нет ни у кого — счётчик будет «0».

![](/attachments/G/a/Gaavvl2vxD_9VJU__a/83161_10.png)

![](/attachments/W/h/WhV-NhwssffFC9Wr_a/83161_11.png)

![](/attachments/l/A/lAFD06-3rT-Tbiej_a/83161_12.png)

## Гибкость настроек

Строку комментариев можно скрыть в настройках таблицы РНП, если она не нужна в конкретный момент. В Оцифровке колонка «Комментарии» в таблице тоже управляется через настройки колонок.

## Массовое создание комментариев

Один комментарий можно сразу привязать к нескольким артикулам — это удобно, когда событие затронуло целую группу позиций: акция, изменение цен, проблема со стоком по категории.

Отдельного окна для этого нет: форма — это поле внизу панели «Комментарии».

1. Введите текст и выберите дату.
2. Нажмите «Артикулы», отметьте нужные (есть поиск по артикулу и «Выбрать все») и нажмите «Готово».
3. Нажмите стрелку отправки.

В списке такой комментарий — одна карточка: видны первые артикулы и «+N», например «+27».

Пример: акция затронула 10 артикулов из одной категории. Открываете панель, выбираете все 10, пишете пояснение — готово. Не нужно заходить в каждый артикул отдельно.

![](/attachments/n/x/nxQi7K9vQNPp0Mag_a/mass_comments_form.png)

## Как работать с комментариями на будущие даты

Комментарии можно писать на любую дату — в том числе будущую. Это удобно для задач, напоминаний и стратегических заметок по артикулу.

Почему будущие даты недоступны в обычном календаре - в основном датапикере (где выбираете период для аналитики) выбрать будущую дату нельзя — за этот период данные ещё не собраны, показывать нечего.

Как посмотреть комментарии на будущие даты

1. Откройте панель «Комментарии».
2. Нажмите на период вверху панели и выберите даты, в том числе будущие.
3. Просматривайте, редактируйте и удаляйте комментарии.

Календарь панели работает независимо от основного календаря страницы, поэтому планировать комментарии заранее можно, даже если данные за этот период ещё не собраны.

## Правила и ограничения

- Нет комментария к итогам. В ячейке столбца «Итого» добавить комментарий нельзя
- Приглашенный пользователь может редактировать и удалять только свои комментарии
- Комментарии видны всей команде. Все пользователи, у кого есть доступ к этому магазину, видят одни и те же комментарии
- При удалении магазина - комментарии тоже удаляются