Модуль РНП («Рука на пульсе») — это инструмент ежедневного контроля бизнеса на маркетплейсах. Он собирает в одном месте ключевые показатели по продажам, рекламе и экономике товаров.

РНП помогает быстро понять, что происходит с бизнесом прямо сейчас, и вовремя реагировать на изменения, а не разбирать их постфактум.

Как начать работу с РНП

☝️РНП доступен только при активной подписке в модуле «Оцифровка». Если подписка не активна, данные в разделе отображаться не будут.

☝️Также важно учитывать, что РНП работает только с теми артикулами, которые были в него добавлены. Аналитика строится по этим товарам, поэтому для получения полной картины рекомендуется добавлять опера ключевые артикулы.

☝️После добавления товара данные подтянутся только за последние 5 дней.

Если удалить артикул и добавить его снова — история не сохранится, снова загрузятся только последние 5 дней.

Шаг 1. Подключите подписку

Выберите подходящий тариф в разделе «Тарифы»

Тариф определяет:

• количество артикулов, доступных для анализа (стоимость указывается за пакет артикулов);
• глубину хранения данных в РНП.

Актуальные тарифы для модуля: https://app.truestats.ru/tariffs?tab=1

Если вы выбираете тариф Mini и хотите добавить 45 артикулов: в одном пакете доступно 15 артикулов, значит нужно выбрать 3 пакета.

Просто увеличьте количество пакетов до 3 — и получите 45 артикулов.

Шаг 2. Добавьте артикулы

Перейдите в раздел «Настройки РНП» в правой верхней части страницы.

В стобце «Отображение» находятся тумблеры управления:

• если тумблер включён, артикул добавлен в РНП
• если выключен — артикул не участвует в аналитике

Включите тумблеры для тех товаров, по которым вы хотите отслеживать показатели.

При необходимости воспользуйтесь фильтрами для быстрого поиска нужных артикулов.

Массовое добавление артикулов

Если товаров много, удобнее загрузить их через файл, чем включать вручную.

Как загрузить

Перейдите в настройки РНП → нажмите «Импорт» → скачайте пример файла.

В файле уже есть все артикулы и колонка «Отображение»:

• 1 — товар отслеживается
• 0 — товар не добавлен

Отфильтруйте нужные позиции и массово проставьте 1/0.

Другие колонки менять не нужно.

Сохраните файл и загрузите его обратно в окно импорта.

Ограничение по тарифу

Если в файле выбрано больше артикулов, чем доступно — система покажет ошибку.

В этом случае:

• уменьшите количество артикулов
• или увеличьте тариф

⚙️ Настройка периода расчёта метрик

В настройках РНП можно выбрать, за какой период система считает прогнозные метрики — процент выкупа, логистику на единицу, комиссию и налоги на единицу основанные на исторических данных.

Доступные варианты:

• 7 дней — последние 7 календарных дней (по умолчанию)
• 28 дней — последние 28 календарных дней

👉 Выбирайте 7 дней, если показатели меняются часто — после смены цены, запуска рекламы или в сезонный период. Переключайтесь на 28 дней, когда важно сгладить краткосрочные колебания и увидеть стабильную картину.

Как изменить настройку

1. Перейдите в Настройки РНП в правой верхней части страницы
2. Найдите во вкладку «Расче»
3. Выберите нужный вариант: 7 или 28 дней
4. Нажмите «Сохранить»

После сохранения система запустит пересчёт сразу начиная с понедельника текущей календарной недели. Данные до начала текущей недели не изменятся.

☝️ Менять настройку можно не чаще одного раза в час. Если попробовать сохранить раньше — система покажет уведомление об ограничении.

☝️Если данные не обновились сразу — подождите и обновите страницу.

Кто может менять настройку

Настройка доступна только владельцу аккаунта (роль «Селлер»).

Если вы входите как сотрудник или менеджер — переключатель будет заблокирован, при наведении появится подсказка: «Управлять этой настройкой может только владелец аккаунта».

Возможности РНП

РНП структурно повторяет логику раздела «Оцифровка» и состоит из трёх основных блоков:

1. Виджеты и сводная таблица — верхний блок
2. Графики
3. Таблица по артикулам — в нижней части страницы

1. Сводная таблица и виджеты

Верхний блок отображает сводные данные по всем артикулам, добавленным в РНП.

Доступны две вкладки:

• «Сводная таблица» — табличное отображение сводных данных
• «Дашборд» — данные отображаются в виде виджето

Порядок дат: настройте под себя

По умолчанию в таблице сначала идут новые даты: самая новая — слева. Чтобы изменить порядок:

1. Нажмите «Настройки» над сводной таблицей.

2. В блоке «Порядок дат» выберите «Сначала старые».

Настройка действует в новом и старом интерфейсе РНП и в карточке товара. У каждого пользователя кабинета она своя.

☝️ В выгрузке в Excel даты пока всегда идут от новой к старой.

Сводная таблица

Сводная таблица — главный экран модуля РНП. Она показывает ключевые метрики сразу по всем выбранным артикулам в разрезе по дням. Данные можно фильтровать по группам, артикулам и любым параметрам таблицы — и сразу видеть общую картину по нужному срезу.

По умолчанию выбран диапазон последние 7 дней, в который уже включена сегодняшняя дата.

Данные за сегодня

Рядом с текущей датой вы увидите иконку часов — она означает, что данные за этот день собраны не полностью: день ещё идёт.

Наведите на иконку, чтобы увидеть, на какое время актуальны данные.

Для тарифов РНП Mini и выше (только Wildberries) данные за текущий день обновляются каждые 2 часа — в 11:00, 13:00, 15:00, 17:00, 19:00, 21:00 и 23:00 по Москве. Данные появляются примерно через 30–45 минут после запуска — точное время зависит от скорости API Wildberries.

До первого сбора в 11:00 данные за сегодня показываются с нулями — это нормально.

Дашборд — экран РНП, который позволяет за несколько секунд оценить текущее состояние бизнеса.

Здесь собраны ключевые показатели по выбранным артикулам с цветовой индикацией, которая сразу показывает, где есть отклонения и на что стоит обратить внимание.

Как читать дашборд

Дашборд отвечает на главный вопрос: 👉 «Что сейчас происходит с бизнесом?»

Цветовая индикация помогает быстро сориентироваться:

🟢 зелёный — показатель улучшается

🔴 красный — показатель ухудшается

Если ключевые метрики (маржа, прибыль, ДРР) в красной зоне — это сигнал, что требуется более детальный анализ.

Возможности:

• применение фильтров для точечного анализа;
• настройка состава и порядка виджетов и строк;
• фильтры применяются ко всем отображаемым данным.

Кастомные метрики

Кастомные метрики — это метрики, которые Вы собираете сами по формуле из уже существующих показателей РНП. Доступна большая часть метрик раздела — все показатели, которые пригодны для дальнейших расчётов.

После создания метрика появится в настройке управления метриками, а также будет отображаться:

• в сводной таблице РНП;
• на графике — её можно будет выбрать среди остальных показателей;
• в таблице по артикулам;
• на странице детализации артикула.

Где находится

Кнопка «+ Метрика» — рядом с заголовком «Общие показатели» над сводной таблицей.

Как создать метрику

1. Нажмите «+ Метрика» — откроется окно «Создать метрику РНП».

   

2. Введите «Название метрики».

3. Соберите формулу в поле «Формула»:

   • впишите переменную вручную или нажмите «+ Метрика» и найдите нужную через поиск;
   • либо начните печатать @ прямо в формуле — появится тот же список переменных для вставки;
   • соедините переменные операторами +, −, *, / и скобками — как в обычном калькуляторе.

4. Выберите «Цвет роста» — определяет, каким цветом виджет метрики подсветится при росте показателя (падение красится в противоположный цвет). При «Не выбрано» подсветки не будет.

5. Укажите «Единицу измерения» метрики.

6. Нажмите «Создать».

Доступные переменные

• Цена и продажи: Цена до СПП, ₽, Цена после СПП, ₽, Скидка МП, %, Прогноз. продажи, шт, Факт. заказы, ₽ и шт, Процент выкупа, %
• Прибыль и рентабельность: Прогноз. прибыль, ₽, Прогноз. прибыль на 1 ед., ₽, Прогноз. маржинальность, %, ROI, %, Себестоимость на 1 ед.,
• Расходы: Логистика на 1 ед., ₽, Хранение на 1 ед., ₽, Налоги на 1 ед., ₽, Комиссия + экв. на 1 ед., ₽, Операционные расходы, ₽
• Реклама: ДРР по продажам, %, ДРР по заказам, %, Бюджет РК, ₽
• Остатки: Все остатки, шт, Остатки МП, шт, Остатки (до клиента), шт, Остатки (от клиента), шт, Оборачиваемость по заказам, дн, Оборачиваемость по продажам, дн, Объём товара, л. Метрику с оборачиваемостью нельзя выбрать на тепловой карте
• Служебная переменная: Количество дней — длина выбранного периода из датапикера, не колонка таблицы

📊 Агрегация данных: дни, недели, месяцы

В сводном отчёте РНП доступна агрегация данных по разным периодам.

Как использовать

В правой верхней части таблицы выберите режим отображения данных:

• По дням — установлен по умолчанию
• По неделям
• По месяцам

Переключение применяется ко всей таблице и пересчитывает все метрики в выбранном разрезе.

Как считаются периоды

• Недели - считаются по календарю: с понедельника по воскресенье включительно
• Месяцы - считаются как календарные: с 1 по последний день месяца

Важно

1. Если выбранный период неполный (например, текущий месяц или неделя), данные будут отображаться только за фактически выбранные дни
2. Название периода (например, «май») при этом сохраняется, даже если в него попала только часть данных
3. Проверяйте выбранный диапазон в Date Picker, чтобы корректно интерпретировать значения— Максимальный период анализа — 180 дней

Если нужно сравнить более длинный промежуток:

• Разбейте его на несколько периодов
• Выгрузите данные
• Объедините их вручную (например, в Excel)

Когда использовать

• По дням — для оперативного контроля и точечных изменений
• По неделям — для оценки динамики и сглаживания дневных колебаний
• По месяцам — для стратегического анализа и оценки трендов

👉 Используйте недели и месяцы, когда важно понять динамику, а не отдельные скачки в данных

🎨 Тепловая карта в таблице

Тепловая карта — это визуальная подсветка ячеек таблицы, которая помогает сразу видеть динамику показателей без ручного анализа чисел.

Как включить:

Настройка доступна в трёх местах:

• Сводная таблица (верхний блок) → Настройки → Тепловая карта
• Таблица по артикулам (нижний блок) → Настройки → Тепловая карта
• Детальная страница конкретного артикула → Настройки → Тепловая карта

Как читать:

• 🟢 Зелёный — показатель высокий / растёт
• 🔴 Красный — показатель низкий / падает
• Интенсивность цвета зависит от величины отклонения: чем насыщеннее — тем сильнее отклонение от среднего

Логика для разных метрик:

• Для показателей «чем больше — тем лучше» (заказы, прибыль, маржинальность) — зелёный означает высокое значение
• Для показателей «чем меньше — тем лучше» (ДРР, CPC, хранение, штрафы) — зелёный означает низкое значение

☝️ Тепловая карта работает независимо в каждой таблице — настройки сводной таблицы не влияют на нижнюю таблицу и наоборот.

Таблица "по дням"

Доступные действия:

• настройка состава и порядка колонок;
• сортировка и фильтрация по отдельным колонкам;
• экспорт таблицы в Excel;
• массовый импорт плановых показателей по артикулам (маржинальность, заказы, процент выкупа, логистика, комиссия и др.).

👉 Клик на стрелочку — развернуть и посмотреть динамику по дням

👉 Клику на название — перейти в детальную аналитику товара

👉 Клик по иконке рупора — открыть рекламную кампанию

Также доступны шаблоны: вы можете сохранить нужный набор метрик и быстро переключаться между сценариями анализа — например, для 📊 анализа рекламы, 🚚 анализа логистики, 💰 анализа маржинальности, 📦 анализа остатков.

2. Графики

Работа с графиками аналогична разделу «Оцифровка»:

• можно включать и отключать показатели;
• настраивать состав отображаемых метрик;
• все выбранные фильтры автоматически применяются к графику.

3. Детальная страница артикула

Это самый глубокий уровень анализа в РНП — работа с конкретным товаром. Здесь вы переходите от общей картины к точечной работе: можно детально разобрать поведение артикула, зафиксировать действия и сразу оценить их влияние на показатели.

Возможности:

• настройка состава и порядка показателей (включение/отключение метрик)
• можно задавать плановые значения
• есть калькулятор unit-экономики и гипотез
• доступен переход в РК — клик по иконке рупора

Остатки и поставки

На детальной странице артикула можно быстро оценивать не только продажи и экономику, но и ситуацию с товарным запасом по дням.

Что доступно:

• Все остатки, шт — общий товарный запас по артикулу;
• Остатки (на складах), шт — остатки на складах маркетплейса;
• Остатки (от клиента), шт — товары в пути от клиента;
• Остатки (до клиента), шт — товары в пути до клиента.

Детализация метрики «Все остатки, шт»:

При наведении на значение открывается tooltip с разбивкой:

• свои склады;
• склады маркетплейса (по каждому складу);
• в пути к клиенту;
• в пути от клиента;
• итог.

Это позволяет оценивать текущую структуру остатков и планировать пополнение без перехода в другие разделы.

Маркер поставок (иконка грузовика):

В датах отображается иконка грузовика — это признак запланированной поставки.

При наведении показывается подсказка с деталями: дата, склад, количество и размеры.

Это помогает заранее увидеть, когда ожидается пополнение, и быстрее принимать решения по товару.

Выпавшие размеры

Для товаров с размерной сеткой (одежда, обувь) в таблице по дням показывается индикация выпавших размеров.

Если у карточки закончился один или несколько размеров, рядом со значением появляется значок.

При наведении открывается tooltip со списком выпавших размеров за этот день.

Это помогает:

• быстро находить причину просадки метрик;
• контролировать влияние на конверсию и маржинальность;
• вовремя планировать поставки по конкретным размерам.

Настройка метрик для артикула

Чтобы настроить отображение метрик, нажмите кнопку «Настройки» в правой части экрана — откроется боковое меню со списком всех показателей.

Здесь вы можете гибко управлять тем, какие метрики видеть и как они будут сгруппированы.

1. Включение и отключение — у каждой метрики есть тумблер:

• синий — метрика включена
• серый — выключена

Можно управлять как отдельными метриками, так и целыми группами.

2. Группы метрик

Метрики объединены в группы:

• родительская — это заголовок, выделена красным на примере
• дочерние — внутри, выделена синим на примере

Если выключить родительскую метрику — скроется вся группа.

Если дочернюю — только она.

3. Изменение структуры

Метрики можно перетаскивать:

• менять порядок
• выносить из группы
• создавать свои группы

Чтобы создать новую группу, перетащите метрику за пределы текущей группы:

• наведите курсор на значок из 6 точек, зажмите и переместите метрику выше или ниже
• Так она станет родительской, и в неё можно будет добавлять другие метрики

Комментарии

В РНП, в разделе артикула можно оставлять комментарии к каждому дню — это ваш рабочий журнал изменений.

Фиксируйте любые действия: сменили фото, изменили цену, запустили рекламу, отгрузили товар, поменяли упаковку — и отслеживайте, как это влияет на метрики.

Вы можете:

• добавить комментарий
• отредактировать его
• удалить при необходимости

Комментарии отображаются прямо в таблице по дням — это помогает видеть причинно-следственные связи и быстрее понимать, что действительно работает.

Операционные расходы

Операционные расходы — это суммарные расходы по каждому артикулу из раздела «Операции»: аренда склада, зарплата, доставка до маркетплейса и любые другие расходы, которые влияют на реальную прибыль. Управление расходами ведётся только через одноимённый раздел.

Учёт операционных расходов в прогнозных метриках

В настройках РНП можно выбрать, учитывать ли операционные расходы при расчёте прогнозных метрик. Настройка доступна только владельцу кабинета.

— Учёт выключен — операционные расходы отображаются как фактическое значение, но не влияют на расчёт прогнозных метрик.

— Учёт включён — операционные расходы участвуют в расчёте прогнозных метрик. После изменения настройки данные пересчитываются автоматически за весь период.

Управление настройкой доступно только владельцу аккаунта.

Прогнозные метрики, на которые влияет настройка:

• Прогноз. маржинальность, %
• ROI, %
• Прогноз. прибыль на 1 ед., ₽
• Прогноз. прибыль, ₽

Если для артикула расходы не заданы — отображается 0. Поле доступно только для чтения. Доступно во всех маркетплейсах (WB, Ozon, Яндекс.Маркет), в сводном РНП, дашборде и в экспорте Excel.

💰 Управление ценой

Менять цену товара можно прямо из РНП, не переходя в репрайсер: окно изменения цены открывается поверх РНП, а саму цену меняет репрайсер.

Где можно изменить цену

1. У конкретного артикула. Под названием товара есть иконка с ценником — «Изменить цену».

2. У группы товаров. В новом интерфейсе иконка доступна и в строках группировки — по бренду, магазину, категории и группе.

3. У нескольких товаров сразу. Отметьте товары галочками в таблице. Галочка рядом с заголовком «Товар» выбирает все товары, доступные на странице. Затем измените цену для всех выбранных одним действием.

   

4. На странице детализации артикула. Если вы открыли конкретный артикул, изменить цену можно и там.

   

Сводный отчет

📊 Как считаюся метрики в Сводном отчете

Таблица артикулов

📊 Как считаются метрики в таблице по артикулам

📊 Рекламные показатели для типа РК “Единая ставка” (бывш. АРК) WB

📊 Рекламные показатели для типа РК “Ручная ставка” (бывш. Аукцион) WB

📊 Рекламные показатели по типу “Единая ставка” (бывш. АРК) для сводного отчета

📊 Рекламные показатели по типу РК “Ручная ставка” (бывш. Аукцион) для сводного отчета

Почему итоговые значения в сводной строке могут не совпадать с ручным расчётом по средним?

В разделах «По дням» (строка Итого) и «Сводный отчёт» некоторые показатели отображаются как средние значения.

Важно понимать: эти средние могут рассчитываться по разным базам данных — например, по заказам, продажам или артикулам. Поэтому если взять средние из сводной строки и подставить их в формулу вручную, итоговое значение может не совпасть с итогом системы. Это нормальное поведение и связано с особенностями агрегации данных.

Пример

Аккаунт: Руст (данные за 1 марта)

Что покажет сводная строка «Итого»

Почему это важно знать?

Если вы попытаетесь проверить итоговую прибыль и просто подставите средние значения из сводной строки в формулу, вы получите неверный результат.

Например: (318,18 − 50) × 80 − 3500 = 268,18 × 80 − 3500 = 21 454,4 − 3500 = 17 954,4 ₽.

Эта сумма не равна 16 500 ₽, которые система показывает как итоговую прибыль. Расхождение возникает из-за того, что средняя цена рассчитана по одной базе (заказы), а средняя логистика — по другой (продажи). Подставлять такие средние в формулу некорректно.

Как считать правильно?

✅ Для точной проверки всегда используйте данные по каждому артикулу отдельно:

• Рассчитайте прибыль для артикула 123456: 18 000 ₽
• Рассчитайте прибыль для артикула 789012: –1 500 ₽.
• Сложите результаты: 18 000 + (–1 500) = 16 500 ₽.

Вы получите именно ту цифру, которую показывает система.

Почему количество заказов в РНП не совпадает с личным кабинетом Wildberries?

У Wildberries разные разделы личного кабинета берут данные из разных API, и цифры между этими разделами внутри самого ЛК WB не обязаны совпадать друг с другом. Поэтому если сравнивать заказы РНП не с тем разделом ЛК WB, цифры разойдутся — это не ошибка РНП, а следствие сравнения показателей из разных источников.

☝️ Чтобы сверить корректно, сравнивайте:

• ЛК Wildberries → «Аналитика» → «Воронка продаж» → столбец «Заказали товаров, шт»
• с виджетом «Заказы» в РНП.

Любое другое сравнение — с другими разделами или показателями личного кабинета WB — даст расхождение, которое не связано с работой РНП.

Описание функции

Функция позволяет обновлять значения по нескольким артикулам сразу — через загрузку Excel-шаблона.

Как это работает:

1. Нажмите кнопку «Импорт» в разделе РНП.
2. Система предложит скачать шаблон Excel (пример приведён ниже).
3. В шаблоне доступны для редактирования следующие поля:
   • План. маржинальность, %
   • Плановые заказы, шт
   • Процент выкупа, %
   • Логистика на 1 ед., ₽
   • Комиссия + экв., %
4. Остальные поля — Артикул, Бренд, Категория, Артикул маркетплейса — служат для идентификации строки и не подлежат изменению.
5. В верхней части шаблона есть поле «Дата» — изменения применяются с выбранной даты и до даты в следующем блоке справа (или до текущей, если не указано иное).
6. После заполнения файла нажмите «Импорт» → Загрузить файл.
7. Нажмите «Обновить данные».
8. Система сопоставит строки по Артикулу и Дате, обновит указанные значения и отобразит сообщение об успешной загрузке.

Что можно обновить

Через импорт можно обновить только следующие метрики:

• План. маржинальность, %
• Плановые заказы, шт
• Процент выкупа, %
• Логистика на 1 ед., ₽
• Комиссия + экв., %

Автоматическое заполнение при отсутствии данных

Если пользователь не меняет значения по трём показателям (пример в таблице ниже) — система рассчитает их автоматически по текущей логике:

• Процент выкупа — среднее значение за прошлую неделю;

• Логистика на 1 ед., ₽ — средняя сумма логистики за прошлую неделю (при отсутствии данных можно ввести вручную);

• Комиссия + экв., % — рассчитывается аналогично, см. формулы:

• Комиссия + экв., ₽ = (Комиссия + экв., %) × Цена без учёта СПП

• Для Wildberries:

  (Сумма "Реализации" – Сумма "К перечислению") / Сумма "Реализации" × 100 % за прошлую неделю

В нашем примере после импорта файла, данные обновятся с 23 октября до 29 октября. Если вам необходимо, чтобы данные обновились до 30 октября - проставьте в блоке правее от даты начала изменений 31 октября - в таком случае данные в РНП обновятся с 23.10 до 30.10 включительно

Видеоинструкция https://rutube.ru/video/private/a8d082649ca73f47c36e3e54d1aa9aba/?p=VSxuBf_jn2MDzddCFpnIlw

Валидация при импорте

При загрузке файла система проверяет корректность данных:

• Проценты — значения от 0 до 100;
• Количество — целые числа;
• Логистика — число ≥ 0.

Если в файле есть строки без обязательных ключей (Артикул, Дата и т. д.), они будут пропущены, а информация об ошибках отобразится в отчёте после импорта.

Аналитика рекламных кампаний (Wildberries)

Для чего нужен этот раздел?

Данный раздел используется с целью анализа эффективности рекламных кампаний ВБ.Продвижения. Статистика доступна по зонам показов, а также в формате сводного отчета и отдельно по каждой рекламной кампании.

Как получить доступ к разделу?

Раздел доступен при наличии оплаты модуля РНП.

Важно! К аналитике доступны только те артикулы, которые были добавлены в раздел РНП. Работа с разделом Аналитики РК недоступна без оплаченного тарифа РНП.

📊 Какие метрики доступны для анализа?

Примечание 1: Метрики "Корзина, шт", "Добавления в корзину, %", "Заказы, шт", "Заказы, ₽", "Добавление в заказ, %", "CR", "CPO", "ДРРз, %", "Цена до СПП, ₽", "Цена после СПП, ₽", "Скидка МП, %" недоступны в разрезе Зон показов - будут доступны общие показатели в верхней строке.

Примечание 2: В раздел Аналитики рекламных кампаний попадают все РК во статусах кроме архивных.

Примечание 3: В статистику по полкам также включены значения статистики по каталогу.

Как анализировать рекламные кампании?

Оказавшись в разделе “Аналитика РК” в начале страницы вы увидите сводную информацию по всем рекламным кампаниям товаров, которые были добавлены в модуле РНП.

• “Весь период” - это данные за весь период, выбранные в календаре
• “25.11.2025” - данные в разрезе одного из дней, выбранного в календаре
• По зонам показа - это аналитика сразу в разрезе Полок и Поиска, Вы также можете переключиться и посмотреть отдельно данные по зонам показа Поиск и Полки
• “Показать фильтры” - при клике у вас откроется возможность фильтрации ваших данных по рекламным кампаниям в разрезе магазинов / брендов / артикулов и пр.

Также для анализа доступен график, который реагирует на переключение по зонам показа и фильтрацию + простановка периода в календаре:

Пролистав ниже, Вы увидите список рекламных кампаний, который формируется из того, какой период Вы выбрали и как настроили фильтрацию

Кликнув на заголовок рекламной кампании в новой вкладке откроется страница с более подробной статистикой по данной рекламной кампании. Вид страницы рекламной кампании будет идентичен тому, что было выше за исключением одного нижнего блока, там будет размещена аналитика по кластерам.

Экспорт данных по рекламным кампаниям

В таблице рекламных кампаний доступна возможность экспорта данных для дальнейшей работы и анализа.

Чтобы выгрузить данные:

1. Нажмите кнопку «Экспорт» в интерфейсе таблицы рекламных кампаний
2. Система сформирует файл в формате XLSX
3. Сохраните файл на компьютер
4. После этого файл будет доступен для работы в Excel или других табличных редакторах

Можно экспортировать данные по всем рекламным кампаниям и по конкретной.

В чем отличие кластеров от поисковых запросов?

Поисковые запросы (они же поисковые ключи) - это запросы по которым покупатели ищут товары на Wildberries.

Кластер запросов — это сгруппированный список поисковых запросов. В кластер входят синонимы, запросы в разном роде, запросы с опечатками, разные формы слова и близкие по смыслу словосочетания.

Например, в кластер футболка мужская войдут запросы: футболка мужская, футболки мужские с рукавом, футболки мужские и другие похожие словосочетания.

Интерфейс для анализа кластеров выглядит следующим образом:

Кликнув на заголовок кластера откроется окно в новой вкладке, в которой можно будет увидеть аналитику по выбранному кластеру по каждому дню выбранного периода.

Примечание 1: ВБ не отдает по апи и не показывает в ЛК данные по кластерам, по которым меньше 100 показов. Такие кластеры и их показатели объединены в строке “Другие кластера”. По этой причине при сверке строки "Итого" из таблицы Кластеров и строки "Итого" из таблицы Зон показов данные по Заказам и Добавлениям в корзину будут отличаться.

Примечание 2: Статистика по кластерам недоступна по рекламным кампаниям с типом CPC, а только с типом CPM.

Как сравнить данные с ЛК ВБ.Продвижение?

Корректнее всего сравнивать данные кампаний по-отдельности. Рекомендуем на этом этапе внимательно выбирать период анализа, рекламные кампании и артикулы в них. Обратите внимание, что в таблицах столбцы могут стоять в разном порядке.

1. Сверка статистики по рекламным кампаниям

• В кабинете ВБ.Продвижение открываем вкладку "Статистика"

• Выбираем нужную рекламную кампанию из списка

• Нажимаем на нее

• В открывшейся странице сравниваем статистику с суммой значений из таблиц “Базовая статистика кампании” и “Ассоциированные конверсии”

Примечание: Суммы затрат рекламных кампаний берутся всегда из раздела “Финансы”

2.Как сверять данные в сводной таблице по кампании?

1. В кабинете ВБ.Продвижение открываем вкладку «Статистика».

2. Среди списка кампаний находим нужную кампанию и выбираем период. Открывать кампанию не нужно.

3. В TrueStats переходим в раздел «Аналитика РК»

4. Через поиск по фильтрам находим нужную РК. Список всех РК находится внизу страницы.

5. Открываем кампанию, выбираем период и смотрим на данные в верхней таблице.

Примечание 1: В этих данных включены данные и по продвигаемым артикулам и по ассоциированным конверсиям.

Примечание 2: Суммы затрат рекламных кампаний берутся всегда из раздела “Финансы”

3.Как сверять данные в таблице «Аналитика артикулов»?

1. В кабинете ВБ.Продвижение переходим на страницу статистики рекламной кампании.

2. Выбираем период и смотрим на таблицы внизу страницы.

3. В TrueStats на странице рекламной кампании выбираем период и находим таблицу «Аналитика артикулов».

4. В TrueStats в данные строки «Весь период» входят данные из таблицы «Базовая статистика кампании» И «Ассоциированные конверсии» из кабинета ВБ.Продвижение.

Примечание 3: Обратите внимание, что в TrueStats данные по объединенной карточке (склейке) относятся к ассоциированным конверсиям, а в кабинете ВБ.Продвижение они относятся к таблице «Базовая статистика кампании». Потому некорректно сравнивать блоки «Продвигаемые артикулы» и «Ассоциированные конверсии» по-отдельности.

Примечание 4: Правильнее всего сравнивать данные по каждому артикулу. Обратите внимание, что в таблице «Базовая статистика кампании» под строкой «Всего по кампании» указывается общая строка со всей склейкой, а ниже указываются все артикулы, входящие в эту склейку (они имеют серый фон), в т.ч. и продвигаемый артикул, который нужно сверять.

Примечание 5: Артикул из склейки/ассоц. конверсии отличается от продвигаемого артикула тем, что у него нет расходов за продвижение и заполнены только столбцы: Корзина шт, Заказы шт, Заказы руб, Ср. цена до СПП, р.

Примечание 6: Если вы сравниваете данные по зонам показа, то важно помнить, что в TrueStats в строку Полки входят данные по рекомендательным полкам и каталогу.

4. Сверка данных по кластерам

• В кабинете ВБ.Продвижение открываем вкладку "Мои кампании"

• Выбираем нужную рекламную кампанию из списка (у нее должен быть тип оплаты CPM)

• Нажимаем на НАЗВАНИЕ рекламной кампании

• В открывшейся странице находим таблицу “Топ поисковых кластеров”.

• В таблице Кластеры в TrueStats необходимо вычесть из строки “Итого“ значения строки “Другие кластера” (так как ВБ не показывает в ЛК данные по кластерам, по которым меньше 100 показов)

Аналитика рекламных кампаний OZON

Для чего нужен этот раздел?

Данный раздел используется с целью анализа эффективности рекламных кампаний OZON. Статистика доступна в формате сводного отчета и отдельно по каждой рекламной кампании.

Как получить доступ к разделу?

Раздел доступен при наличии оплаты модуля РНП.

Важно! К аналитике доступны только те артикулы, которые были добавлены в раздел РНП. Работа с разделом Аналитики РК недоступна без оплаченного тарифа РНП.

Какие метрики доступны для анализа?

📊 Какие метрики доступны для анализа?

Примечание 1: В раздел Аналитики рекламных кампаний попадают все РК во статусах кроме архивных.

Как анализировать рекламные кампании?

Оказавшись в разделе “Аналитика РК” в начале страницы вы увидите сводную информацию по всем рекламным кампаниям товаров, которые были добавлены в модуле РНП.

• “Весь период” - это данные за весь период, выбранные в календаре
• “20.01.2026” - данные в разрезе одного из дней, выбранного в календаре
• “Показать фильтры” - при клике у вас откроется возможность фильтрации ваших данных по рекламным кампаниям в разрезе магазинов / брендов / артикулов и пр.

Также для анализа доступен график, который реагирует на фильтрацию и простановку периода в календаре:

Пролистав ниже, Вы увидите список рекламных кампаний, который формируется из того, какой период Вы выбрали и как настроили фильтрацию

Кликнув на заголовок рекламной кампании в новой вкладке откроется страница с более подробной статистикой по данной рекламной кампании. Вид страницы рекламной кампании будет идентичен тому, что было выше.

Экспорт данных по рекламным кампаниям

В таблице рекламных кампаний доступна возможность экспорта данных для дальнейшей работы и анализа.

Чтобы выгрузить данные:

1. Нажмите кнопку «Экспорт» в интерфейсе таблицы рекламных кампаний
2. Система сформирует файл в формате XLSX
3. Сохраните файл на компьютер
4. После этого файл будет доступен для работы в Excel или других табличных редакторах

Можно экспортировать данные по всем рекламным кампаниям и по конкретной.

Как сравнивать данные с ЛК Озон

Общий принцип

• Лучший способ сверки данных по Ozon: делать выгрузку отчёта из ЛК Ozon (Excel).
• Можно сравнивать данные и через интерфейс ЛК Ozon, но важное примечание: в интерфейсе могут отображаться не все артикула и данные.

Где смотреть данные по РК в ЛК Озон

1. ЛК Ozon → Продвижение
2. Один из вариантов:
   1. Общий раздел Аналитика продвижения
   2. Рекомендуемый способ:
      1. Провалиться в конкретный тип РК:
         1. «Оплата за клик»
         2. «Оплата за заказ»
      2. Выбрать конкретную рекламную кампанию

Как правильно выгрузить отчёт из ЛК Ozon

1. Зайти в рекламную кампанию
2. Внутри рекламной кампании нажать "Скачать отчёт"
3. Параметры:
   1. Период — тот же, что и в TrueStats
   2. Группировка — без группировки (рекомендуется)
4. Дождаться формирования и скачать Excel

Выбор параметров отчета для скачивания:

Скачивание готового отчета:

После этого можно сравнивать данные как по по каждому артикулу отдельно, так и по сумме за период.

Какие метрики нужно сравнивать

Сравниваются только базовые фактические показатели:

• Показы
• Клики
• Расход
• Заказы
• Продажи

Остальные метрики по рекламной кампании рассчитываются внутри сервиса TrueStats.

Примеры сравнения показателей ниже:

Тепловая карта — это отдельный подраздел в модуле РНП, который помогает за несколько минут увидеть, где бизнес растет, а где теряет деньги: по товарам, брендам, категориям и магазинам.

Вместо длинного ручного анализа таблиц вы сразу получаете визуальную картину динамики по выбранной метрике: сильные зоны подсвечиваются, слабые — становятся заметны сразу.

Инструмент особенно полезен, когда нужно:

• быстро найти товары с просадкой по заказам, прибыли или маржинальности;
• сравнить эффективность ассортимента между собой в одном периоде;
• увидеть взаимосвязь двух метрик (например, заказы и ДРР, корзины и конверсия);
• приоритизировать, что исправлять в первую очередь, чтобы получить максимальный эффект.

Тепловая карта не заменяет детальную аналитику, а дает короткий и понятный “сигнал”, куда смотреть в первую очередь.

Важно! В тепловой карте к аналитике доступны только те артикулы, которые были добавлены в раздел РНП. Работа с тепловой картой недоступна без оплаченного тарифа РНП.

Как использовать тепловую карту

1. Выберите период и нужную метрику;
2. Настройте фильтры (маркетплейс, магазин, бренд, категория, группа, артикул);
3. Выберите режим сравнения:
   • Сравнить по строке — каждый товар сравнивается только со своей собственной динамикой по дням.
   • Сравнить по всей таблице — все товары сравниваются между собой в одном масштабе.
4. При необходимости включите вторую метрику — в ячейке будет 2 значения (верхнее и нижнее), чтобы видеть связь показателей.

Что означают цвета

• Зеленый — значение лучше;
• Красный — значение хуже;
• Нейтральный/бледный — промежуточное значение.

Важно:

• Для метрик “чем больше — тем лучше” (например, заказы, выручка, прибыль) более высокие значения окрашиваются зеленее;
• Для метрик “чем меньше — тем лучше” (например, CPC/CPM/CPO, ДРР, штрафы, хранение) более низкие значения окрашиваются зеленее.

Формат сравнения данных

В тепловой карте доступны два формата сравнения.

Они отвечают на разные вопросы: первый показывает динамику внутри каждого объекта, второй — позицию объекта относительно остальных.

Сравнение по строке

Значения сравниваются внутри одной строки (товара, бренда, категории или магазина) за выбранный период. Минимум и максимум считаются отдельно для этой строки.

Подходит, когда важно понять внутреннюю динамику конкретного объекта: где рост, где просадка, где нестабильность.

Сравнение по всей таблице

Значения сравниваются между всеми строками в текущей выборке. Минимум и максимум считаются по всей таблице сразу. Подходит, когда нужно ранжировать объекты между собой: найти лидеров, отстающих и общий уровень эффективности.

Агрегация данных по периодам

В тепловой карте доступен выбор уровня агрегации данных:

• по дням
• по неделям
• по месяцам

По умолчанию данные отображаются в разрезе дней. При необходимости можно переключиться на более укрупнённый период для анализа общей динамики.

Как работает агрегация

• Дни — отображаются фактические значения по каждому дню
• Недели — данные агрегируются по календарным неделям (с понедельника по воскресенье)
• Месяцы — данные агрегируются по календарным месяцам (с 1 по последний день месяца)

Когда использовать

• Дни — для детального анализа и поиска точечных отклонений
• Недели — для сглаживания колебаний и оценки трендов
• Месяцы — для стратегического анализа и сравнения периодов

Важно

1. Максимальный период анализа — 180 дней.
2. Выбрать более длинный диапазон в тепловой карте невозможно.
3. При смене уровня агрегации:
   1. сохраняется логика раскраски (heatmap)
   2. сохраняется выбранная метрика
   3. меняется только уровень детализации данных

Как читать «Итого»

В тепловой карте есть два типа “Итого”. Они считаются по-разному и помогают отвечать на разные вопросы.

1. Итого по дню

Это строка вверху таблицы.

Она отвечает на вопрос: «Какой общий результат по всем выбранным объектам в этот день?»

• Если у вас группировка По товару — это итог по всем товарам за день.
• Если группировка По бренду — итог по всем брендам за день.
• Если группировка По категории — итог по всем категориям за день.
• Если группировка По магазину — итог по всем магазинам за день.

2. Итого по строке

Это колонка «Итого» слева у каждой строки.

Она отвечает на вопрос: «Какой итог у конкретной строки за весь выбранный период?»

• В группировке По товару — итог по конкретному товару за период.
• В группировке По бренду — итог по конкретному бренду за период.
• В группировке По категории — итог по конкретной категории за период.
• В группировке По магазину — итог по конкретному магазину за период.

Почему это важно

• Итого по дню помогает увидеть общую динамику: в какие дни просадка или рост по всей выборке.
• Итого по сущности помогает сравнивать объекты между собой: кто лидер, кто отстает.

Сравнение двух метрик

В тепловой карте появился режим, который позволяет одновременно анализировать две метрики и смотреть их взаимосвязь в разрезе дней, товаров, категорий или брендов.

Чтобы включить режим сравнения:

1. В верхней части страницы слева расположен выбор метрики.
2. Выберите основную метрику в левом списке
3. Выберите вторую метрику в правом списке

После этого таблица автоматически перестроится и отобразит данные сразу по двум метрикам.

Как отображаются данные

В каждой ячейке теперь выводятся два значения:

• верхнее значение — это левая (основная) метрика
• нижнее значение — это правая (дополнительная) метрика

Таким образом, вы видите сразу связку показателей по каждому дню и каждому объекту (артикулу, категории и т.д.).

📌 Важно: подписи внутри таблицы не дублируются, поэтому ориентироваться нужно по выбранным метрикам сверху.

Особенности

• можно сравнивать любые метрики, даже с разными единицами измерения
• данные пересчитываются автоматически при выборе второй метрики
• чтобы вернуться к обычному режиму, достаточно убрать вторую метрику

Режим позволяет сравнивать любые метрики между собой и находить взаимосвязи в данных, которые невозможно увидеть при анализе одного показателя.

🔥 Примеры сценариев использования

Связка “Заказы + Маржинальность” → понять, какие товары продаются, но не зарабатывают

Связка “Клики + CR” → найти товары с трафиком, но слабой конверсией

Связка “Показы + Заказы” → оценить эффективность охвата

Связка “CPC + DRR” → контролировать эффективность рекламных расходов

📊 Как считаются метрики в таблице